Sodexo Romania ofera servicii complete de beneficii pentru angajati si solutii pentru afaceri, utilizatorii avand acces la o gama larga de instrumente, precum cardurile de beneficii Sodexo. Daca esti client Sodexo, angajat sau afiliat, acest articol iti va oferi informatiile necesare despre verificarea soldului cardului tau si suportul pentru clienti.
Date de contact Sodexo
Sodexo ofera asistenta clientilor prin mai multe canale, astfel incat sa poti alege metoda cea mai convenabila pentru tine. Indiferent daca esti client, afiliat sau angajat, poti beneficia de suport pentru orice problema sau intrebare.
Telefon
Client/Afiliat: 021 204 46 46
Angajat: 021 207 27 27
Oferte: 021 204 46 46
E-mail
[email protected] – informatii generale
[email protected] – retragerea consimtamantului privind comunicarile
Adresa sediului Sodexo
B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park – cladirea 19, etaj 3, Bucuresti, Sector 2, 020335, Romania
Program de lucru
Program call center clienti/afiliati
Luni: 09:00-17:30
Marti: 09:00-17:30
Miercuri: 09:00-17:30
Joi: 09:00-17:30
Vineri: 09:00-17:30
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Program call center angajati
Luni: 08:00-20:00
Marti: 08:00-20:00
Miercuri: 08:00-20:00
Joi: 08:00-20:00
Vineri: 08:00-20:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Program call center oferte
Luni: 09:00-17:30
Marti: 09:00-17:30
Miercuri: 09:00-17:30
Joi: 09:00-17:30
Vineri: 09:00-17:30
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Verificare sold card Sodexo
Pentru a avea o experienta simpla si rapida, Sodexo pune la dispozitie mai multe modalitati prin care poti verifica soldul cardului tau:
Prin aplicatia Sodexo
Aplicatia Sodexo, disponibila pentru dispozitive Android si iOS, iti ofera acces in timp real la soldul cardului tau. Aceasta este metoda cea mai rapida si comoda pentru utilizatorii care prefera solutiile digitale.
Apel telefonic
Daca nu ai acces la aplicatie, soldul cardului poate fi verificat si apeland la numarul de telefon dedicat angajatilor Sodexo: 021 207 27 27. Programul Call Center pentru angajati este de luni pana sambata, intre orele 08:00 si 20:00.
Cum rezolvi rapid o problema?
Indiferent de natura problemei tale, este recomandat sa contactezi direct departamentul potrivit, astfel incat solicitarea ta sa fie gestionata eficient.
Iata cateva sfaturi
Pentru intrebari legate de sold, incearca mai intai aplicatia Sodexo . Este cea mai rapida solutie.
Daca intampini dificultati tehnice sau ai alte intrebari, contacteaza Call Center-ul.
Pentru parteneriate sau cereri de oferta, foloseste numarul destinat solicitarilor comerciale: 021 204 46 46.
Intrebari frecvente
Cum pot verifica soldul cardului Sodexo?
Soldul cardului poate fi verificat fie din aplicatia Sodexo (disponibila pentru Android si iOS), fie apelind la numarul dedicat angajatilor: 021 207 27 27.
Ce informatii imi ofera aplicatia Sodexo despre sold?
Aplicatia Sodexo iti arata soldul disponibil, tranzactiile recente si alte detalii legate de utilizarea cardului.
Pot afla soldul fara aplicatia Sodexo ?
Da, poti verifica soldul prin apel telefonic la numarul 021 207 27 27.
Care este programul de functionare al Call Center-ului pentru angajati?
Programul Call Center-ului este de luni pana sambata, intre orele 08:00 si 20:00.
Ce fac daca nu pot accesa aplicatia Sodexo pentru verificarea soldului?
In acest caz, poti apela Call Center-ul Sodexo pentru angajati la numarul 021 207 27 27.
Cum pot obtine suport tehnic daca intampin probleme cu aplicatia Sodexo ?
Pentru suport tehnic, poti contacta Sodexo la adresa de e-mail [email protected] sau prin Call Center.
Ce fac daca soldul cardului meu nu este corect?
Daca observi diferente in sold, contacteaza echipa de suport Sodexo la numarul corespunzator (021 207 27 27 pentru angajati sau 021 204 46 46 pentru clienti/afiliati).
Cum pot actualiza informatiile mele personale in aplicatia Sodexo ?
Informatiile personale pot fi actualizate direct din aplicatie sau prin contactarea suportului la adresa [email protected].
Exista costuri suplimentare pentru verificarea soldului prin apel telefonic?
Apelurile sunt taxate conform tarifelor operatorului de telefonie, dar Sodexo nu percepe taxe suplimentare pentru acest serviciu.
Pot verifica soldul cardului daca sunt in afara tarii?
Da, soldul poate fi verificat din aplicatia Sodexo sau prin apel telefonic la numarul mentionat, insa costurile apelului international depind de operatorul tau de telefonie.
Sodexo Romania asigura solutii moderne si accesibile pentru utilizatorii sai, fie ca este vorba de verificarea soldului cardului Sodexo sau de suport clienti prin telefon si e-mail. Cu o aplicatie dedicata si un Call Center bine organizat, utilizatorii au la dispozitie toate instrumentele necesare pentru a gestiona usor si eficient cardurile lor.
Pentru orice intrebari sau nelamuriri, nu ezita sa contactezi echipa Sodexo folosind informatiile oferite mai sus. Asistenta rapida si eficienta este doar la un apel sau clic distanta!
