E.ON este unul dintre principalii furnizori de energie electrica si gaze naturale din Romania, oferind servicii clientilor din diverse regiuni ale tarii. Pentru a facilita accesul la informatii si pentru a raspunde prompt nevoilor clientilor, E.ON pune la dispozitie mai multe canale de contact si suport. Acest articol iti ofera toate detaliile relevante despre cum sa contactezi E.ON, indiferent daca ai nevoie de asistenta generala sau te confrunti cu o urgenta.
Date de contact pentru relatii cu clientii
Telefon call center
Serviciul Call Center E.ON este disponibil pentru intrebari generale, clarificari legate de facturi sau informatii despre serviciile oferite. Numerele de telefon sunt urmatoarele 0265 200 366 si 0265 200 900.
Program Call Center
Luni: 08:00 – 20:00
Marti: 08:00 – 20:00
Miercuri: 08:00 – 20:00
Joi: 08:00 – 20:00
Vineri: 08:00 – 20:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Contact prin e-mail
Pentru cei care prefera comunicarea scrisa, E.ON ofera adresa de email dedicata clientilor [email protected]. Este recomandat sa incluzi in mesaj detalii precum numele titularului contractului, codul de client sau alte informatii relevante pentru a primi un raspuns rapid si complet.
Adresa pentru corespondenta postala
Daca preferi sa trimiti documente sau solicitari prin posta, acestea pot fi trimise direct catre O.P. 9 C.P. 10, Targu-Mures, Mures.
Pentru fax, numarul disponibil este 0365.403.312.
Asistenta in caz de urgente
In situatii de urgenta, fie ca este vorba despre electricitate sau gaze naturale, E.ON pune la dispozitie urmatoarele numere de telefon.
Urgente electricitate:
- 0800 800 929 (apel gratuit)
- 0232 200 430 / 431 / 432 (numar cu tarif normal)
Urgente gaze naturale:
- 0800 800 928 (apel gratuit)
- 0265 200 928 (numar cu tarif normal)
Aceste servicii sunt disponibile non-stop, pentru a raspunde rapid oricaror incidente.
Contact operator distributie energie electrica
In functie de zona in care locuiesti, poti contacta direct operatorul de distributie a energiei electrice pentru urgente specifice. Iata datele relevante pentru principalele regiuni.
Delgaz Grid (Bacau, Botosani, Iasi, Neamt, Suceava, Vaslui)
Numar urgente: 0800.800.929
Distributie Energie Oltenia (Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman, Valcea):
Numar urgente: 0800.500.000
E-Distributie Muntenia (Bucuresti, Ilfov, Giurgiu):
Numar urgente: 0800.070.888
E-Distributie Dobrogea (Calarasi, Constanta, Ialomita, Tulcea):
Numar urgente: 0800.070.555
E-Distributie Banat (Arad, Caras-Severin, Hunedoara, Timis):
Numar urgente: 0800.070.444
SDEE Muntenia Nord (Vrancea, Galati, Buzau, Braila, Prahova, Dambovita):
Numar urgente: 0800.500.205
SDEE Transilvania Sud (Alba, Brasov, Covasna, Harghita, Mures, Sibiu):
Numar urgente: 0800.500.929
SDEE Transilvania Nord (Satu Mare, Maramures, Bistrita-Nasaud, Bihor, Salaj, Cluj):
Numar urgente: 0800.400.929
Contact operator distributie gaze naturale
E.ON colaboreaza cu diversi operatori de distributie gaze naturale pentru a asigura o acoperire eficienta si servicii rapide. Mai jos este lista operatorilor si datele lor de contact esentiale pentru asistenta si raportarea urgentelor.
CORDUN GAZ
Numar urgente: 0800.800.509
CPL CONCORDIA
Numar urgente: 0800.800.417
DELGAZ GRID
Numar urgente: 800.800.928
DESIGN PROIECT
Numar urgente: 0232.221.051 / 0744.501.892 / 0745.450.829
DISTRIGAZ SUD RETELE
Numar urgente: 0800.877.778 / 021.9281 / 031.9031
DISTRIGAZ VEST
Numar urgente: 0259.406.559 / 0800.800.428 / 0760.678.818
DORNACOR INVEST
Numar urgente: 0754.508.781
EURO SEVEN INDUSTRY
Numar urgente: 0800.672.458
GAZ EST
Numar urgente: 0800.802.040 / 0235.324.141
GAZMIR IASI
Numar urgente: 0752.029.911
GAZ NORD EST
Numar urgente: 0800.800.907
GAZ VEST
Numar urgente: 0800.842.983 / 0257.348.400
INSTANT CONSTRUCT COMPANY
Numar urgente: 0800.800.083
MEGACONSTRUCT
Numar urgente: 0800.863.422
MEHEDINTI GAZ
Numar urgente: 0330.228.001
MIHOC OIL
Numar urgente: 0233.740.703
M.M. DATA
Numar urgente: 0800.800.481
NORD GAZ
Numar urgente: 0800.800.239 / 0330.228.001
NOVA POWER & GAS
Numar urgente: 0800.801.010
OLIGOPOL
Numar urgente: 0800.800.467
PREMIER ENERGY
Numar urgente: 0800.080.003
PRISMA SERV COMPANY IASI
Numar urgente: 0800.800.907
PROGAZ P&D
Numar urgente: 0800.877.642
ROMGAZ
Numar urgente: 0800.800.392
SALGAZ
Numar urgente: 0800.800.575 / 0752.079.063
TULCEA GAZ
Numar urgente: 0800.672.122 / 0743.157.731
Alte canale de suport E.ON
Chat Online
Pentru intrebari rapide, E.ON ofera si optiunea de chat online disponibil pe site-ul oficial, in intervalul urmator:
Luni: 08:00 – 20:00
Marti: 08:00 – 20:00
Miercuri: 08:00 – 20:00
Joi: 08:00 – 20:00
Vineri: 08:00 – 20:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Accesarea serviciului de chat poate economisi timp, fiind ideal pentru clarificari rapide sau cereri punctuale.
Intrebari frecvente
Care sunt numerele de telefon pentru Call Center E.ON?
Call Center E.ON poate fi contactat la urmatoarele numere 0265 200 366 si 0265 200 900, de luni pana vineri in intervalul orar 08:00 – 20:00.
Cum pot contacta E.ON prin email?
Adresa de email pentru contactarea E.ON este [email protected]. Este recomandat sa incluzi in mesaj informatii precum codul de client si detalii despre solicitarea ta.
Exista o adresa postala pentru a trimite documente sau cereri?
Da, corespondenta postala poate fi trimisa catre O.P. 9 C.P. 10, Targu-Mures, Mures.
Ce numere pot suna in caz de urgenta pentru electricitate?
Pentru urgente legate de electricitate, clientii E.ON pot apela la urmatoarele numere de telefon 0800 800 929 (apel gratuit) si 0232 200 430 / 431 / 432 (numar cu tarif normal).
Ce numere sunt disponibile pentru urgente la gaz?
In caz de urgente pentru gaze naturale poti apela 7 zile din 7 la numerele 0800 800 928 (apel gratuit) si 0265 200 928 (numar cu tarif normal).
Care este programul serviciului de chat online E.ON?
Chat-ul online E.ON este disponibil pe site-ul oficial de luni pana vineri in intervalul orar 08:00 – 20:00.
Cum pot contacta operatorii de distributie a energiei electrice?
In functie de regiunea in care te afli, poti contacta operatorul de distributie corespunzator regiunii tale, de exemplu Delgaz Grid la numarul 0800.800.929 sau E-Distributie Muntenia la numarul 0800.070.888. Poti consulta lista completa aici.
Pot trimite documente prin fax catre E.ON?
Da, numarul de fax al E.ON este 0365.403.312.
Exista un program specific pentru Call Center in weekend?
Call Center-ul E.ON functioneaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri, intre orele 08:00 – 20:00.
Unde pot gasi mai multe informatii despre serviciile E.ON?
Mai multe detalii pot fi accesate pe site-ul oficial E.ON Romania sau contactand Call Center-ul la numerele de telefon 0265 200 366 / 0265 200 900.
E.ON pune la dispozitia clientilor sai multiple canale de comunicare, de la telefon si email pana la chat online, pentru a raspunde eficient tuturor cerintelor. Indiferent daca ai nevoie de informatii generale sau intampini o situatie de urgenta, ai la indemana datele de contact potrivite. Prin aceste servicii, E.ON isi demonstreaza angajamentul fata de clienti, asigurand un suport prompt si profesionist.
