Asistenta Telekom contact si program call center

Share:

Pentru clientii Telekom, accesarea serviciilor de relatii clienti este esentiala pentru rezolvarea rapida a problemelor sau pentru obtinerea de informatii suplimentare despre ofertele companiei. Telekom Romania ofera o gama variata de canale de comunicare, inclusiv un call center disponibil non-stop, pentru a raspunde nevoilor si intrebariilor clientilor sai. Acest articol isi propune sa adune informatiile necesare pentru o experienta cat mai eficienta si clara atunci cand vine vorba de contactarea serviciului de relatii clienti al Telekom.

Contact call center Telekom

Telekom pune la dispozitie mai multe numere de telefon pentru diverse scopuri, astfel incat utilizatorii sa poata obtine asistenta rapida si eficienta, indiferent de natura solicitarii.

Iata ce optiuni de contact ai la dispozitie:

1234 – Numărul de telefon gratuit si apelabil doar din reteaua Telekom. Este disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, pentru orice solicitare legata de serviciile Telekom.

0766121234 – Apelabil din orice retea nationala, la tarif normal, si disponibil tot pe parcursul intregii zile, 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana.

1944 – Numărul dedicat pentru informatii despre oferte comerciale, apelabil din orice retea, la tarif normal. Acesta este disponibil doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri, intre orele 09:00 si 17:00.

1616 – Serviciul Premium pentru clientii Telekom, disponibil doar din reteaua Telekom, la tariful de 1,92€/apel, TVA inclus.

Serviciul clienti pentru persoane fizice si business

Pentru clientii Telekom, serviciile sunt diferentiate in functie de tipul de utilizator. Astfel, in functie de categoria in care te incadrezi, exista numere de telefon specifice pentru fiecare tip de client.

Numar dedicat clientilor persoane fizice: 1944

Numar dedicat clientilor business: 1933

Formular de contact online

Daca preferi sa nu apelezi, Telekom pune la dispozitie si un formular de contact online, care poate fi completat direct pe site-ul oficial al companiei. Acesta poate fi accesat la adresa: formularul de contact Telekom. Completeaza detaliile solicitarii tale, iar echipa de suport Telekom iti va raspunde in cel mai scurt timp posibil. Aceasta optiune poate fi deosebit de utila pentru cei care nu sunt disponibili pentru un apel telefonic sau prefera sa transmita intrebarile intr-un mod scris.

Adresa sediu principal Telekom Romania

Pentru persoanele care doresc sa discute fata in fata cu un reprezentant Telekom, in special pentru cazuri ce implica solutii complexe sau documente fizice, adresa sediului Telekom este Bulevardul Expozitiei nr. 1C, Cladirea B1, Etajele 1, 2 si 3, Sector 1, Cod postal 012101, Bucuresti, Romania.

Program call center

Pentru o asistenta continua, Telekom pune la dispozitie un call center care functioneaza non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Numerele 1234 si 0766121234 sunt destinate pentru orice intrebare sau solicitare legata de serviciile Telekom.

Program call center oferte comerciale
Luni: 09:00 – 17:00
Marti: 09:00 – 17:00
Miercuri: 09:00 – 17:00
Joi: 09:00 – 17:00
Vineri: 09:00 – 17:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis

Intrebari frecvente

Cum pot contacta serviciul de relatii clienti Telekom?
Poti contacta serviciul de relatii clienti Telekom apeland numarul 1234 (apelabil doar din reteaua Telekom, gratuit) sau 0766121234 (apelabil din orice retea nationala, la tarif normal). Aceste numere sunt disponibile 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

Cum pot obtine informatii despre ofertele comerciale Telekom?
Pentru informatii despre oferte comerciale, suna la 1944, disponibil de luni pana vineri, intre 09:00 – 17:00, din orice retea, la tarif normal.

Care este programul call center-ului Telekom?
Call center-ul Telekom este disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, la numerele 1234 si 0766121234. Pentru oferte comerciale, programul este de luni pana vineri, intre 09:00 – 17:00, la numarul 1944.

Ce trebuie sa fac daca am o problema cu factura Telekom?
Poti suna la 1234 sau 0766121234 pentru a discuta cu un operator care te va ajuta sa rezolvi orice problema legata de factura.

Cum pot contacta Telekom pentru suport daca sunt client business?
Daca esti client business, suna la 1933 pentru suport tehnic sau comercial.

Pot obtine asistenta prin formularul de contact online?
Da, poti completa formularul de contact disponibil pe site-ul oficial Telekom, accesand formularul de contact Telekom. Echipa Telekom iti va raspunde in cel mai scurt timp posibil.

Ce fac daca nu pot sa ajung la un birou Telekom?
In cazul in care nu poti ajunge la un birou Telekom, poti contacta serviciul de relatii clienti la numerele de telefon mentionate anterior pentru asistenta.

Cum pot accesa serviciul Premium Telekom?
Serviciul Premium poate fi accesat prin apelarea numarului 1616 din reteaua Telekom, la tariful de 1,92€/apel, TVA inclus.

Cum pot afla detalii despre oferta mea de abonament sau servicii?
Pentru detalii legate de abonament sau servicii, poti contacta serviciul de relatii clienti la numarul 1234 sau 0766121234 sau poti accesa online contul tau MyAccount Telekom.

Exista posibilitatea de a rezolva problema mea direct la sediul Telekom?
Da, poti vizita sediul Telekom la adresa: Bulevardul Expozitiei nr. 1C, Cladirea B1, Etajele 1, 2 si 3, Sector 1, Bucuresti, pentru a discuta fata in fata cu un reprezentant Telekom si a rezolva problema ta.

Telekom Romania isi asigura clientii cu multiple canale de comunicare pentru a le oferi asistenta constanta. Indiferent daca preferi sa contactezi serviciul de relatii clienti prin telefon, online sau chiar personal, Telekom pune la dispozitie optiuni flexibile si eficiente. Programul Call Center non-stop si diversele numere de telefon sunt solutii convenabile pentru clientii care au nevoie de informatii sau asistenta rapida. Indiferent de tipul de serviciu solicitat, Telekom garanteaza suport constant, pentru a raspunde nevoilor si intrebariilor utilizatorilor sai.

━ social media

Aboneaza-te la newsletter

━ articole similare

Voucher Zalando – Cod reducere de 30%

Zalando este unul dintre cele mai mari retaileri online de moda din Europa, oferind o gama variata de haine, incaltaminte si accesorii pentru femei,...

Asistenta Vodafone pentru probleme de internet si viteza

Internetul mobil este esential pentru majoritatea utilizatorilor Vodafone, insa nu sunt putine cazurile in care acestia se confrunta cu probleme legate de conexiune, viteza...

Voucher Sinsay – Cod de reducere 50%

Daca esti in cautarea unor modalitati simple de a economisi la cumparaturile tale pe Sinsay, voucherele si codurile de reducere sunt solutia ideala. Acestea...

Telefon Enel transmitere index si suport facturare

Gestionarea eficienta a consumului de energie electrica si gaze naturale este esentiala pentru orice consumator. Prin transmiterea corecta si la timp a indexului, ai...

BRD telefon asistenta acces cont si verificare sold

In era digitala, accesul rapid si eficient la informatiile bancare este esential. BRD ofera mai multe canale prin care clientii pot contacta banca si...

Intarzieri Avion: Ce drepturi ai si cum poti obtine compensatii

Cauzele si Consecintele Intarzierilor Zborurilor Intarzierile de avion sunt o realitate neplacuta pentru orice pasager, fie ca este vorba despre un zbor de afaceri, o...

Inchirieri auto Bucuresti

Planifici o calatorie in Bucuresti si ai nevoie de un mijloc de transport flexibil? Serviciile de inchirieri auto iti ofera acces rapid la o...

GTA 6

Daca esti un fan al seriei Grand Theft Auto, probabil stii ca asteptarea pentru GTA 6 a fost lunga si plina de speculatii. Rockstar...

DeepSeek – AI Made in China care uimeste lumea

In ultimii ani, inteligenta artificiala (IA) a devenit unul dintre cele mai dezbatute subiecte la nivel global, iar companiile din domeniu par sa fie...

OpenAI lanseaza Operator – Primul agent AI, disponibil momentan doar in SUA

OpenAI a introdus Operator, un agent AI inovator care poate naviga independent pe internet pentru a efectua sarcini precum completarea formularelor, plasarea comenzilor de...

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.